Общаться на равных — Искусство эффективного общения и построения доверительных отношений
Создайте безопасное пространство для общения. Это значит, что обе стороны должны чувствовать себя комфортно, чтобы открыто выражать свои мысли. Применяйте активное слушание; это не только показывает, что вы цените мнение собеседника, но и создает чувство уважения. Уточняйте, задавая вопросы, и…