Предмет и метод психологии конфликта
При решении конфликтов важно использовать конкретные методы, которые помогут пониманию и разрешению ситуации. Один из таких методов – это активное слушание. Этот подход включает внимание к словесным и невербальным сигналам собеседника, что способствует глубокому пониманию его точек зрения и чувств.…